Privacyverklaring & disclaimer
Met deze privacyverklaring willen we je duidelijkheid geven over de manier waarop wij omgaan met informatie op onze website en jouw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle gegevens die wij verzamelen en verwerken van bezoekers en gebruikers van deze website.
Over ons
Bedankt voor je bezoek aan onze website! Wij respecteren de privacy van onze bezoekers en gebruikers en doen er alles aan om je persoonsgegevens te beschermen. We vinden het belangrijk dat onze dienstverlening transparant, persoonlijk en betrouwbaar is. We zijn dan ook voortdurend op zoek naar manieren om onze dienstverlening te verbeteren en deze zoveel mogelijk af te stemmen op persoonlijke wensen en behoeften van onze bezoekers en gebruikers. Daarbij verwerken we je persoonsgegevens zorgvuldig en veilig. Dit doen we in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Heb je vragen over dit document? Mail ons op les@bijrobert.nl.
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens die worden verzameld in verband met de website cursus.bijrobert.nl is:
Meesterlijk Merk B.V.
Almystraat 14
5061 PA Oisterwijk
Verwerkingen
Als je de website cursus.bijrobert.nl gebruikt of een cursus boekt bij Robèrts B’academie, verwerken wij de volgende persoonsgegevens.
Anonieme bezoeker van de website
| Gegevens | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
| IP-adres en de noodzakelijke kenmerken/instellingen van jouw device (bijv. computer, tablet of telefoon) | Om de connectie te maken tussen jouw device en onze webserver, zodat je de website kunt gebruiken. | Noodzakelijk voor het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst. | Tot het einde van de sessie. |
Geregistreerde bezoeker van de website (inschrijven nieuwsbrief, contactformulier)
| Gegevens | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
| IP-adres en de noodzakelijke kenmerken/instellingen van jouw device (bijv. computer, tablet of telefoon) | Om de connectie te maken tussen jouw device en onze webserver, zodat je de website kunt gebruiken. | Noodzakelijk voor het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst. | Tot het einde van de sessie. |
| Naam | Om te weten met wie wij een overeenkomst sluiten. | Noodzakelijk voor het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst. | Tot vijf jaar na het einde van de overeenkomst. |
| E-mailadres | Om met je te kunnen communiceren (1) en om onze nieuwsbrief te versturen (2). | Noodzakelijk voor het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst (1) en toestemming (2). | Tot vijf jaar na het einde van de overeenkomst (1) en tot het intrekken van je toestemming (2). |
| Telefoonnummer | Om makkelijker/sneller contact op te kunnen nemen als dat wenselijk is. | Noodzakelijk voor een gerechtvaardigd belang, namelijk het beantwoorden van vragen en het bijhouden van onze afspraken. | Tot vijf jaar na het einde van de overeenkomst. |
| Communicatie tussen jou en ons | Om antwoorden te kunnen geven op vragen en om te kunnen terugzien wat we met jou hebben afgesproken. | Noodzakelijk voor een gerechtvaardigd belang, namelijk het beantwoorden van vragen en he bijhouden van onze afspraken. | Tot vijf jaar na het einde van de overeenkomst. |
| - | - | - | - |
Klanten van de B'academie (cursus boeken en/of cadeaubon bestellen)
| Gegevens | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
| IP-adres en de noodzakelijke kenmerken/instellingen van jouw device (bijv. computer, tablet of telefoon) | Om de connectie te maken tussen jouw device en onze webserver, zodat je de website kunt gebruiken. | Noodzakelijk voor het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst. | Tot het einde van de sessie. |
| Naam en adres | Om te weten met wie wij een overeenkomst sluiten. | Noodzakelijk voor het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst. | Tot vijf jaar na het einde van de overeenkomst. |
| Gebruikersnaam | Om een account voor je te kunnen aanmaken en om te zorgen dat je kunt inloggen. | Noodzakelijk voor het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst. | Tot de sluiting van je account. |
| Wachtwoord (gehasht) | Om te zorgen dat je kunt inloggen. | Noodzakelijk voor het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst. | Tot de sluiting van je account. |
| E-mailadres | Om een account voor je aan te kunnen maken, om je wachtwoord te kunnen wijzigen of herstellen en om met je te kunnen communiceren als dat noodzakelijk is in verband met je account of de overeenkomst (1), om aanbiedingen te kunnen doen voor soortgelijke producten (2) en om onze nieuwsbrief te versturen (3). | Noodzakelijk voor het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst (1), noodzakelijk voor een gerechtvaardigd belang, namelijk onze producten onder de aandacht brengen (2) en toestemming (3). | Tot vijf jaar na het einde van de overeenkomst, of tot je aangeeft geen aanbiedingen meer te willen ontvangen (1), tot vijf jaar na sluiting van je account, of tot het intrekken van je toestemming (2) en tot het intrekken van je toestemming (3). |
| Communicatie tussen jou en ons. | Om antwoord te kunnen geven op vragen en om te kunnen terugzien wat we met jou hebben afgesproken. | Noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst, namelijk het beantwoorden van vragen en he bijhouden van onze afspraken. | Tot vijf jaar na het einde van de overeenkomst. |
| Bankrekeningnummer / betaalgegevens | Om het cursusgeld of de betaling van een cadeaubon te kunnen ontvangen. | Noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst. | Tot vijf jaar na het einde van de overeenkomst. |
| Betaalgegevens + naam en adres | Om de ontvangen betalingen te administreren. | Noodzakelijk voor het naleven van een wettelijke plicht, namelijk de plicht tot het voeren en bewaren van een financiële administratie en het afdragen van belasting. | Tot tien jaar na de ontvangen betaling. |
| Telefoonnummer | Om makkelijker/sneller contact op te kunnen nemen als dat wenselijk is. | Noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst. | Tot vijf jaar na het uitvoeren van de overeenkomst. |
Hoe komen we aan deze gegevens?
We verkrijgen de bovengenoemde persoonsgegevens actief van jouzelf (als je een cursus boekt, een cadeaubon bestelt, een contactformulier invult of met ons mailt). Technische gegevens zoals IP-adres en device-instellingen worden door jouw device automatisch aan onze server gemeld als je onze website bezoekt.
Beveiliging
We nemen adequate technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen. Jouw account is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord die je zelf kiest. We raden je aan een sterk wachtwoord te kiezen dat je nergens anders voor gebruikt en dit goed geheim te houden. Binnen onze organisatie kunnen alleen specifieke medewerkers bij het mailverkeer en bij accountgegevens komen, nadat zij zijn ingelogd. Al onze medewerkers zijn aan geheimhouding gebonden.
Hoewel we ons uiterste best doen om persoonsgegevens te beveiligen, moeten we je waarschuwen dat het digitaal opslaan en via internet verzenden van persoonsgegevens nooit honderd procent veilig is.
Inschakeling van derden
We schakelen bij de uitvoering van onze werkzaamheden en andere bedrijfsactiviteiten soms derden in. Dat zijn bijvoorbeeld Linku Digital Agency voor hosting van onze website, Shopify voor e-commerce en Applepie communicatie voor online marketing. Met partijen die wij inschakelen om voor ons jouw persoonsgegevens te verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten die voldoen aan de vereisten van de AVG.
Links
Cursus.bijrobert.nl kan (hyper)links naar andere websites bevatten. Ook worden soms vanuit andere websites links gelegd naar onze website. We zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van zulke (gelinkte) websites en ook niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die plaatsvindt als je die andere websites bezoekt. We bieden zulke (hyper)links alleen aan ter informatie en voor jouw gemak, maar het gebruik daarvan is op eigen risico. We adviseren je om voordat je websites of diensten van derden gebruikt, eerst de privacyverklaring van die derden te lezen en aan de hand daarvan te bepalen of je de website of dienst (verder) wilt gebruiken.
Cookies
Onze website kan cookies plaatsen. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Die cookies plaatsen we altijd. Onze website kan ook cookies plaatsen die extra gebruiksgemak en gepersonaliseerde content mogelijk maken. Of het gebruik van onze website analyseren, zodat we de website kunnen verbeteren. Zulke cookies plaatsen we alleen met toestemming. Je kunt die toestemming op ieder moment aanpassen of intrekken via het cookie-icoontje onderaan de website.
Wat zijn jouw rechten?
Je hebt de volgende rechten ten aanzien van de verwerking van jouw persoonsgegevens door de B’academie van Robèrt. Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via les@bijrobert.nl.
Recht op inzage, correctie en verwijdering
Wil je weten welke persoonsgegevens wij over jou verwerken? Dan heb je het recht om daar inzage in te vragen. Je krijgt binnen vier weken antwoord. Is jouw verzoek complex, waardoor we niet binnen vier weken inzage kunnen organiseren? Dan laten we je binnen vier weken weten dat we langer de tijd nodig hebben, tot maximaal acht weken in totaal.
Wij doen ons best om alleen correcte persoonsgegevens te verwerken en alleen verwerkingen te doen die rechtmatig zijn. Verwerken wij toch op enig moment onverhoopt persoonsgegevens over jou zonder rechtmatige grond? Dan heb je het recht om deze te laten verwijderen.
Recht op bezwaar
Als wij persoonsgegevens over jou verwerken op grond van een gerechtvaardigd belang, heb je recht om daar bezwaar tegen te maken. Je moet dan aangeven welke bijzondere omstandigheden maken dat in jouw geval de persoonsgegevensverwerking niet (meer) gerechtvaardigd is.
Recht op intrekken toestemming
Heb je ons op een bepaald moment toestemming gegeven om je gegevens te verwerken? Dan kun je die toestemming op ieder moment intrekken. Wij zullen je persoonsgegevens dan niet meer verwerken. Het intrekken van deze toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerkingen die wij op basis van jouw toestemming hebben gedaan vóórdat je deze introk.
Recht op beperking van de verwerking
Heb je het recht om bepaalde persoonsgegevens door ons te laten verwijderen, bijvoorbeeld omdat ze onjuist zijn of er geen rechtmatige grondslag voorverwerking meer is? Dan kun je ook kiezen voor beperking van de verwerking. Dan staken wij de verwerking waar je bezwaar tegen hebt, maar bewaren wij de persoonsgegevens wel.
Recht op afgifte
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in een gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen om deze aan een door jou aangewezen derde partij over te dragen. Maar dit geldt alleen voor de persoonsgegevens die jij zelf actief aan ons hebt verstrekt, niet over gegevens die wij zelf hebben verzameld of vastgelegd (bijvoorbeeld in onze financiële administratie).
Recht op klachten
Ben je ontevreden over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Wij horen dan graag van jou, zodat we kunnen proberen om het op te lossen. Kunnen we niet tot een aanvaardbare oplossing komen? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan wijzigen als nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. De meest actuele privacyverklaring vind je altijd op onze website. We raden je aan om deze regelmatig te bekijken. Deze privacyverklaring is op 27 maart 2025 voor het laatst gewijzigd.